Alegerea hotelului pentru o vacanta depinde de o serie de factori importanti precum localizarea, facilitatile oferite si pretul pentru cazare. Cu toate acestea, un turist va dori ca in primul rand hotelul in care va sta sa fie curat. Majoritatea vor oferi ulterior recenzii bazandu-se pe curatenia pe care au gasit-o in hotel deoarece este primul lucru pe care il observa inca de la intrare.
Pentru o prima impresie grandioasa, unitatile de cazare trebuie sa respecte standardele in materie de curatenie. Experienta oaspetilor este puternic influentata de curatenia pe care o vor gasi in camere, bai, chiar si in zona receptiei. Turistii se vor simti bine primiti si relaxati doar daca hotelul este complet curat si daca vor gasi nereguli, cu siguranta nu se vor intoarce.
Un aspect foarte important este faptul ca indiferent de numarul de stele si de confortul oferit, curatenia trebuie efectuata in mod regulat si la standarde ridicate in orice unitate de cazare. Daca dimensiunile camerelor si facilitatile difera in functie de tipul cazarii si de pret, curatenia este factorul principal pe care turistii se vor baza pentru formarea impresiei generale.
Reprezentantii Urgent Curat recomanda colaborarea cu o firma de curatenie profesionala, deoarece aceasta va stii intotdeauna ce produse si echipamente sa utilizeze pentru o curatenie impecabila. Acestia au elaborat o lista cu aspectele de luat in considerare cu privire la modul in care ar trebui sa arate un hotel pentru o prima impresie buna, iar acestea sunt:
Curatenia in lobby / receptie
Chiar daca vor fi istoviti dupa un drum lung si cu multe bagaje dupa ei, turistii nu vor ezita sa analizeze curatenia din receptia hotelului. Este primul loc cu care acestia intra in contact si prin urmare este si zona cu cel mai mult trafic, ceea ce conduce la formarea prafului. Daca vor vedea o receptie neingrijita, vor concluziona ca asa se prezinta si restul hotelului. Pentru a evita astfel de situatii neplacute este indicat ca personalul hotelului sa asigure curatenia constanta a receptiei, ori sa se apeleze la o firma deci de curatenie profesionala.
Curatenia in camerele de hotel
Din momentul in care oaspetele va deschide usa camerei, va judeca aspectul camerei. Se va simti bine primit daca aceasta nu prezinta urme de praf si murdarie. Folosirea unui odorizant de camera este ideala pentru a elimina posibilitatea unui miros neplacut, dar acesta trebuie sa fie subtil, incat sa nu deranjeze. De asemenea, lenjeriile si proasoapele trebuie sa fie curate si schimbate regulat.
Curatenia in baile de hotel
Expertii in ospitalitate sunt de parere ca cea mai importanta, insa si cea mai dificila zona dintr-un hotel din punct de vedere al curateniei este baia. Baile trebuie sa fie aerisite, fara mirosuri neplacute si dezinfectate. Din moment ce baile pot dezvolta tot felul de germeni, este vital ca acestea sa fie curatate corect si regulat de catre personalul hotelului, ori de catre firma de curatenie.
O camera de hotel cu mirosuri neplacute, ori lenjeriile neschimbate pot distruge concediul unui turist, iar reactia acestuia va fi sa lase recenzii negative, ceea ce va afecta imaginea hotelul. Impresia negativa a turistului nu doar ca va aparea in mediul online, dar cu siguranta va fi transmisa si apropiatilor sai. Succesul unui hotel depinde de impresia pe care o lasa oaspetilor sai si prin urmare, nu trebuie permisa niciun fel de abatere de la standardele de curatenie.
Pentru a oferi turistilor o experienta de neuitat, este indicat sa apelati la serviciile unei firme de curatenie profesionala. Firma de curatenie Urgent Curat ofera servicii complete de mai bine de 10 ani in Romania si se numara printre putinele firme de curatenie care imbina utilizarea produselor 100% ecologice cu preturile accesibile, oferind cel mai bun rap
